Verzending binnen 1-3 werkdagen*
Franco levering vanaf 150 euro
Geen minimum orderbedrag
Korte communicatielijnen
Contact & veelgestelde vragen
1 Bestellen en levering
1.1 Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij streven ernaar om alles binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Dit lukt ons vrijwel altijd, tenzij er iets voorvalt. Met de track and trace link die je ontvangt kan je de bestelling volgen vanaf het moment dat jouw pakket(ten) zijn afgegeven aan PostNL. Binnen NL is de levering meestal de volgende dag, naar Belgie is dit de volgende dag of de dag erna. 

 

 

2 Marketing, foto's en design
2.1 Mag ik gebruik maken van jullie foto's?

Wij van CBL hebben hele creatieve collega's die zich bezig houden met het fotograferen (sfeer- en productfoto's) en ontwerpen van gave dingen!

Natuurlijk willen wij dit met jullie delen! Voel je dus vrij om foto's of ontwerpen te gebruiken. Je kunt het beste even een mailtje naar ons sturen ([email protected]) en dan zorgen wij ervoor dat je een high-resolution bestand krijgt van ons. 

Mis je nog iets? Laat het ons weten! 

 

Voorwaarden:

- Bestanden worden gebruikt voor het promoten/vermarkten van producten van Cotton Ball Lights.

- Bestanden worden niet bewerkt zonder toestemming van Cotton Ball Lights. 

 

2.2 Hebben jullie marketing materiaal voor in mijn winkel?

Het verzorgen van marketing materiaal is zeker mogelijk! Neem contact op met jouw accountmanager voor meer informatie en eventuele kosten.

3 Inloggen / Account aanmaken
3.1 Ik zie geen prijzen in de webshop, hoe kan dit?

Om onze wholesale prijzen (en dus uw marge) niet voor iedereen zichtbaar te maken, hebben wij ervoor gekozen om het aanmaken van een account te verplichten. Wij geven niet iedereen toegang tot deze website en zullen dus zelf handmatig toegang geven. 

Mocht u dus geen prijzen zien, is het waarschijnlijk zo dat we uw account nog niet geactiveerd hebben. Dit duurt gemiddeld 0-24u. Mocht u hier echter vragen over hebben of u heeft nog geen toegang na 24u, neem dan vooral contact met ons op via [email protected] of 076-5141834.

4 Garantie
4.1 Hoe lang heeft mijn klant fabrieksgarantie?

1 jaar. Over het algemeen hebben onze onze producten een levensduur van een paar jaar, mocht het product echter binnen een jaar kapot gaan zullen wij deze gewoon vervangen. Onze voorkeur gaat daarbij uit naar het meesturen van een extra product bij een volgende bestelling. 

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
Verzending binnen 1-3 werkdagen*
Franco levering vanaf 150 euro
Geen minimum orderbedrag
Korte communicatielijnen